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Humano, automação ou IA?
Como decidir o papel de cada um na sua jornada comercial no WhatsApp.
Um mapa prático para analisar momentos da jornada comercial e decidir o que deve permanecer humano, o que precisa ser estruturado, o que pode ser automatizado e onde a IA merece avaliação.
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- Analisar cada momento da jornada comercial
- Definir o que deve permanecer humano
- Diferenciar estrutura, automação e IA
- Decidir onde a IA merece avaliação